Expediaとは？ホテル予約で実際に使ってわかったメリット・デメリット

海外・国内を問わず世界中で利用されている旅行予約サイト「Expedia（エクスペディア）」

ホテルやツアー、航空券などを一括で予約できる便利なサービスとして、多くの旅行者に選ばれています。

とはいえ、「Expediaとはどんなサービスなのか？」「実際の使い勝手はどうなのか？」など気になる方も多いはず。

そこでこの記事では、実際にExpediaを使ってホテルを予約してみた経験をもとに、使い方の流れや注意点、メリット・デメリット、安全性について詳しく解説していきます。

ホテル予約サイトの利用で迷っている方はぜひ参考にしてみてください。

Expedia（エクスペディア）とは？特徴を解説

Expedia（エクスペディア）は世界中のホテルや航空券、現地ツアーなどを一括で検索・予約できるアメリカ発の大手オンライン旅行予約サイトです。

本社はワシントン州シアトルにあるExpedia, Inc. が運営しており、日本を含むアジアでも急速に利用者を伸ばしています。

エクスペディアでは予算や旅行の目的に合わせて選べる豊富なプランがそろっており、世界中の数十万件以上の宿泊施設に対応。ホテルだけでなく航空券や現地ツアー、レンタカーなどもまとめて予約できるのが特徴です。

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Expediaの使い方｜ホテル予約の流れと便利な機能まとめ

Expediaでホテルを予約する方法はシンプルで直感的。ここでは予約までの基本的な流れと、便利な機能や活用のコツを紹介します。

Expediaのホテル予約の流れ

まずは無料会員登録から

Expediaでお得にホテルを予約するなら、まずは無料の会員登録がおすすめ。

会員になることで表示価格からさらに割引された「会員限定価格」や、特典付きプランを選べるようになります。

一度登録しておけば、次回以降の予約もスムーズになるため、最初に済ませておくと便利です。

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目的地と日程を入力して検索

会員登録が済んだら、トップページの検索バーに「目的地・日付・人数」などを入力して検索します。

検索項目は「宿・ホテル「航空券」「レンタカー」「航空券+宿泊」「現地ツアー」などで別れているので、利用したい予約項目を選択してください。

条件を絞り込んで比較

検索結果が表示されたら、左側のフィルター機能を使って「価格帯」「ホテルの星評価」「口コミ評価」などで条件を絞り込むことができます。

これにより自分の希望に合ったホテルを効率的に見つけられます。地図表示に切り替えて、立地重視で探すのもおすすめです。

私はゲスト評価の項目で「非常に良い(8以上)」を選択して検索することが多いです。

気に入ったホテルを選択して予約

条件を絞り込んだら、気になるホテルをクリックして詳細ページを確認します。

写真や設備の説明だけでなく実際に宿泊した人の口コミもチェックすることができます。あわせてキャンセルポリシーや支払い条件は事前にしっかり確認しておきましょう。

利用したい客室やプランが決まったら予約画面へ移動して、代表者の名前と支払い情報を入力して予約を完了します。

予約完了メールを確認

予約が完了すると、登録したメールアドレスに確認メールが届きます。

メールには予約内容の詳細や宿泊先の連絡先、キャンセル料などの重要な情報が記載されているため、必ず内容を確認して大切に保管しておきましょう。

Expediaの便利な機能まとめ

Expediaには、ホテル予約をより快適にする便利な機能が豊富に用意されています。以下のポイントを活用することで、よりお得でスムーズな予約体験が可能です。

実際に使ってわかった！Expediaでホテル予約するメリット5選

Expediaで実際にホテル予約をしてみると、便利でお得な機能やサービスが多いことに気づきます。ここからは、特に実感した5つのメリットを詳しく解説していきます。

簡単で直感的な予約操作

Expediaの予約画面はシンプルでわかりやすく、初めて利用する人でも迷わず操作できる設計になっています。

目的地や日程・人数を入力して検索し、気に入ったホテルを選んで必要事項を入力するだけで予約が完了します。

支払い方法やキャンセルポリシーも予約前にしっかり確認できるので、トラブルのリスクを減らしながら進められるのも大きなポイントです。

豊富な宿泊施設の選択肢

Expediaでは世界中の数十万件に及ぶホテルや宿泊施設が登録されており、予算や目的、好みに合わせて多彩な選択肢から選べます。

高級ホテルからビジネスホテル・ゲストハウスや民泊まで幅広く網羅しているため、家族旅行や出張、一人旅などの様々なシーンに対応可能です。

詳細な立地条件や設備・口コミ評価などの細かい条件で絞り込めるため、理想の宿泊先を効率よく見つけられるのも嬉しいポイント。豊富な選択肢があることで、自分だけの特別な滞在を実現しやすくなるのはExpediaの大きな強みです。

充実した口コミ・評価情報

Expediaでは、実際に宿泊した利用者からのリアルな口コミや評価が豊富に掲載されています。写真付きのレビューも多く、ホテルの雰囲気や設備の詳細を事前に詳しく知ることができるため、安心して宿泊先を選べます。

高評価のホテルを簡単に見つけられるだけでなく、逆に評判が良くない宿を避けられるので、失敗しにくいのも大きなメリットです。

クチコミは検索したいワードを入力して検索したり、旅行者のタイプ(家族・カップル・単身など)で絞り込めるため、より詳細な情報を知りたい場合に重宝します。

キャンセル無料や柔軟な予約変更が可能

Expediaではキャンセル無料のプランが多く用意されており、急な予定変更にも安心して対応できます。実際に私も予約をキャンセルや変更したことがありますが、手続きは非常に簡単で、後日問題なく返金が行われました。

ただしキャンセル無料となるのは対象プランに限られるため、予約時に必ず確認しておきましょう。

こうした柔軟性の高さは、予定が変わりやすい旅行者にとって大きなメリットと言えます。

お得な割引やクーポンが豊富

Expediaは会員限定の割引価格をはじめ、期間限定のクーポンやプロモーションコードなど、多彩なお得情報を提供しています。

これらを上手に活用することで、通常の料金よりもさらに安くホテルを予約できるため、旅行費用を賢く節約できます。

また、季節ごとのセールや期間限定キャンペーンも頻繁に開催されており、定期的にチェックすることでよりお得に利用可能です。こうした割引やクーポンの充実は、Expediaを選ぶ大きな魅力のひとつとなっています。

注意が必要？Expediaでホテル予約するときのデメリットと対策

Expediaは便利でお得な旅行予約サイトですが、利用する際に注意すべき点もあるので紹介します。

キャンセルや変更に制限があるプランがある

Expediaでは多くのホテルプランがキャンセル無料や予約変更に対応していますが、一部の割引プランやセール対象プランでは、キャンセル・変更が一切できない場合があります。これらのプランは料金が安い反面、急な予定変更に対応できないというリスクがあるので注意が必要です。

そのため、予約時には必ず「キャンセルポリシー」を確認することが重要。特に「全額返金可」と明記されたプランを選んでおけば、直前での変更やキャンセルにも柔軟に対応できます。なお、返金には有効な期日が設定されているため、あらかじめその期限も確認しておきましょう。

また、念のために旅行保険に加入しておくことで、万が一のトラブルにも備えられるため安心です。私はクレジットカード付帯の旅行保険を利用しています。

詳細：エポスカードが海外旅行で大活躍！利用してわかったメリット・デメリット

サポートがつながりにくい場合がある

Expediaでは、基本的にオンラインで予約が完結するためサポートを利用する機会は少ないものの、トラブル時や予約確認が必要な際にカスタマーサポートがつながりにくいという声もあります。

特に繁忙期や週末は、電話やチャットがつながるまでに時間がかかるケースがあるため注意が必要です。

対策として事前にFAQやヘルプページを確認しておくことや、予約情報をこまめに確認しておくことが重要です。

日本語カスタマーサポートの連絡先も事前にチェックしておきましょう。

通話料が気になる場合はチャットでのサポートも受けられます。

Expediaの公式ページ・またはアプリにあるアカウント情報から、「サポート・ご意見(カスタマーサポートを受ける)」項目を選択してチャットサポートページへ進めます。

また私の場合は、返金ステータスの取得にも便利に利用することができました。

Expediaはどんな人におすすめ？

Expediaは、豊富なホテルから自分にぴったりの宿を手軽に探したい方に最適なサービスです。予約操作の手軽さやお得な割引、複数の旅行サービスをまとめて管理できる利便性も大きな魅力。

スマホアプリを活用して忙しい日常の中でもスムーズに予約や変更ができるため、旅行や出張が多い人には特におすすめできるサービスと言えます。

お得なクーポンが発行されたり、キャンペーンが実施されている場合は、より積極的に使っていきたいおすすめのサービスです。

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Expedia公式サイト

まとめ｜Expediaでお得に最適なホテルを予約しよう！

Expediaは、豊富なホテルや旅行プランから自分にぴったりの宿泊先を手軽に探せる便利な予約サイトです。

直感的で使いやすい操作性に加え、お得なクーポンや割引キャンペーンも豊富に用意されているため、賢く予約したい方にも最適。

キャンセルや変更の柔軟な対応も魅力で、安心して利用できます。キャンセル不可のプランには注意が必要ですが、事前に注意点を理解した上で使えば、非常に頼もしい旅行サービスとして活用できます。

ぜひExpediaを活用して、お得に最適なホテルを予約してみてください。

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ガジェット・旅・暮らしに関するするブログ「ルイデント」の著者。 実際に使ってよかったアイテムや、旅や日常で役立った体験を、毎日リアルで正直な視点で紹介しています。趣味はガジェットや旅行、動画・音楽鑑賞など。MLBシーズン中はドジャース観戦に夢中。。